Si tienes una clínica o un consultorio médico, es esencial tener un sitio web que te ayude a conseguir más pacientes. Sin embargo, no es suficiente tener un sitio web básico y estático.
Necesitas un sitio web moderno y atractivo que atraiga a los pacientes y los convenza de que tu clínica es la mejor opción para ellos.
Antes que empecemos quiero dejarte dos datos de la empresa Gartner que me dejaron asombrado:
👉🏻 Además debes saber que el 71% de los pacientes no tomarán acción si su sitio web no tiene suficiente información.
👉🏻 ¿Sabías que el 68% de los pacientes prefieren reservar una cita médica en línea?
Tienes muchas razones por las que debes optimizar tu web para el éxito. Aquí te damos 5 pasos que puedes seguir para conseguir más pacientes y un mejor sitio web.
Paso 1: Optimiza tu sitio web para motores de búsqueda (SEO)
El primer paso para conseguir más pacientes a través de tu sitio web es asegurarte de que tu sitio sea fácilmente visible en los resultados de búsqueda. Para hacerlo, necesitas optimizar tu sitio web para motores de búsqueda (SEO). Algunas cosas que puedes hacer para mejorar el SEO de tu sitio web incluyen:
- Incluir palabras clave relevantes en el contenido de tu sitio web
- Crear contenido de alta calidad que sea relevante y útil para tus pacientes
- Asegurarte de que tu sitio web sea fácil de navegar y esté bien organizado
- Obtener enlaces de otros sitios web relevantes
El contenido optimizado para motores de búsqueda ofrece una forma de aumentar la visibilidad de su práctica en línea. Y, el seguimiento intuitivo del rendimiento garantiza que esté alcanzando los objetivos deseados. Todo sin ningún esfuerzo adicional de su equipo.
Además es una buena práctica tener en tu web una forma de visibilidad las reseñas que te dejan en Google Business Profile o Facebook. De esta forma tendrás el suficiente «Social Proof» para demostrar que tu práctica es bien ponderada.
Paso 2: Promociona tu Web en Redes Sociales
No hay nada peor que una web que nadie visita. Además de ser una inversión, un portal web debe tenerlo todo para conseguir tráfico.
Es importante promocionarla para atraer más tráfico y pacientes potenciales. Algunas formas efectivas en que puedes promocionar tu sitio web incluyen:
- Optimización para motores de búsqueda (SEO): Asegúrate de que tu sitio web esté optimizado para motores de búsqueda. Utiliza palabras clave relevantes en tu contenido, crea contenido de alta calidad y asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar.
- Marketing en redes sociales: Utiliza las redes sociales para promocionar tu sitio web y llegar a una audiencia más amplia. Crea perfiles en las principales redes sociales y publica contenido relevante y útil para tus seguidores. No olvides que redes como Facebook o Instagram están cada vez más estrechando el alcance orgánico, por lo que te sugiero poner un poco de Pauta a tus contenidos en Redes.
- Publicidad en línea: Considera utilizar la publicidad en línea para llegar a pacientes potenciales. Puedes utilizar la publicidad en motores de búsqueda, redes sociales y otros sitios web relevantes.
- Marketing de correo electrónico: Utiliza el marketing de correo electrónico para mantener a tus pacientes informados sobre los servicios que ofreces y promocionar tu sitio web. Envía boletines informativos y actualizaciones regulares a tu lista de correo electrónico.
- Colaboraciones con otros profesionales y sitios web relevantes a tu práctica: Trabaja en colaboración con otros profesionales de la salud para promocionar tu sitio web y atraer a más pacientes. Puedes considerar la posibilidad de crear contenido conjunto o referir a pacientes entre sí.
Siguiendo estos consejos, puedes promocionar efectivamente tu sitio web y atraer a más pacientes a tu práctica médica.
Paso 3: Conviértete en un recurso confiable con contenido educativo
Abrir tu práctica y conocimiento a las miles de personas que buscan información o asesoramiento de atención médica en línea puede ser una oportunidad para educar a los pacientes sobre tu industria y tus servicios.
Entendemos lo ocupado que están tus colaboradores, así que no te preocupes, no necesitas ser tu quien cree el contenido educativo.
Para comenzar, enumera todos los servicios y productos que puede envolver tu especialidad. Esto te dará una buena idea de cuáles contenidos hacer primero.
Yo recomiendo empezar por un buen blog. Si llegas a hacer dos entradas mensuales, tendrás 24 entradas en un año, si delegas la creación de textos para tu blog (de un estudiante de medicina por ejemplo) y tú mismo le agregas contexto y autoridad, seguramente podrías hacer hasta 5 artículos mensuales.
En un año tendrás 60 artículos, suficiente para comenzar a recibir tráfico orgánico, si logras hacer Target a las palabras clave más fáciles de conquistar.
Esto no solo lo ayudará a ganarse la confianza de tus propios pacientes, sino que también comunicará credibilidad a los prospectos, así como al motor de búsqueda de Google.
Google necesta que tu compruebes tu autoridad y dominio del tema, por eso, hacer un blog y tratar con profundidad los temas que tú dominas, será una buena práctica para conseguir ese EEAT.
E-E-A-T significa Experiencia, Experto, Autoridad y Confianza. El concepto proviene de las directrices de evaluación de calidad de búsqueda de Google y se hizo conocido después de la infame actualización de Medic en agosto de 2018. E-E-A-T es un factor que Google utiliza para evaluar la calidad general de una página web.
Esta actualización de Google va dirigida a aquellos blogs que NO tienen la autoridad ni el respaldo académico que tú tienes, por lo que es muy importante hacer contenidos.
Por último, una de las mejores maneras de atraer a los pacientes a tu sitio web es creando contenido de alta calidad. Esto incluye contenido como artículos de blog, vídeos informativos, infografías y otros recursos útiles que sean relevantes para tu audiencia. Al crear contenido de alta calidad, no sólo atraes a los pacientes, sino que también les das una razón para volver a tu sitio web una y otra vez.
Paso 4: Haz que tu sitio web sea fácil de usar para los pacientes
Para que los pacientes se sientan atraídos por tu sitio web, es importante que sea fácil de usar y navegar. Asegúrate de que la información que buscan, como la dirección de tu clínica, el número de teléfono y las horas de atención, sea fácil de encontrar en tu sitio web.
También puedes añadir un sistema de reservas en línea para hacer que sea más fácil para los pacientes programar una cita contigo.
Este formulario , sistema, widget o chatbot que organiza las citas por servicio y proveedor y se puede colocar en cualquier página de su sitio web. Esto ofrece una manera fácil para que los pacientes programen directamente en cualquier momento, sin interrumpir las tareas en el consultorio de su personal.
Además, todas las citas se sincronizan sin problemas con su calendario de negocios, para que pueda estar al tanto de las solicitudes de citas y completar rápidamente cualquier cancelación.
Nosotros recomendamos Calendly, pero existen muchas más opciones.
Otro apartado de tu web debe ser las Preguntas Frecuentes.
Las preguntas frecuentes del sitio web no solo posicionarán a su práctica como una fuente confiable de información, sino que también reducirán el tiempo que su oficina dedica a responder llamadas telefónicas que a menudo no conducen a una cita.
Debido a que los creadores de sitios web médicos como DoctorMercadeo hacemos paginas web desde cero (sin plantillas) sabemos lo importante que es tener un apartado de FAQ (preguntas frecuentes).
Paso 5: Mide el rendimiento de tu sitio web y haz mejoras
Por último, es importante medir el rendimiento de tu sitio web y hacer mejoras continuas. Utiliza herramientas como Google Analytics para ver cuántos visitantes tienes y cómo interactúan con tu sitio web. Utiliza esta información para hacer mejoras en tu sitio web y atraer a más pacientes.
Siguiendo estos 5 pasos, puedes conseguir más pacientes y mejorar tu sitio web. Recuerda que tu sitio web es una herramienta importante para atraer a los pacientes y hacer crecer tu práctica médica.
Conclusión
Comercializar tu práctica médica no se trata solo de tener un «brochure» en línea. Se trata de estar presente de una manera que atraiga a nuevos pacientes, retenga a los existentes y mejore la experiencia del paciente. Crear un sitio web de atención médica centrado en el paciente con una plataforma de marketing digital todo en uno es la clave del éxito.
En el pasado, la construcción de un sitio web para su práctica puede haber sido difícil. Hoy en día, es relativamente fácil hacer una página web. Donde debes prestar atención es en la estrategia detrás par asegurarte que tengas contenido SEO, capacidades de reserva en línea y gestión del éxito de la adquisición de pacientes.
En poco tiempo, tu práctica puede tener un sitio web de alto rango y fácil de descubrir, amado por tus pacientes y apreciado por su personal.
Apasionado por el Marketing Digital desde 2003. De profesión arquitecto y especialización en Markteting Digital, mi pasión es el SEO y las nuevas tecnologías con base en Inteligencia Artificial.